Mayıs 2014 yılında fujitsu klima aldım. Sessiz kaliteli ve burda da distribitörü var diye.iki günde taktılar klimayı. Bir ay kadar sonra sentetik koku gelmeye başladı.
Araştırdım kirlenmiştir falan denildi ama yok tertemiz klima sentetik koku yayıyor. Az çalıştırarak yazı geçirdim. Havalar soğuduğunda da evi ısıtmak için açtım klimayı.Ama gürültü çok geliyordu dış üniteden.
Garanti süresinde ve henüz yedi aylık bir klima gelsin baksınlar dedim. Geldiler 04/01/2015 tarihinde compresör arızalı dediler.Getirip takın dedim spariş vereceğiz dediler. Adamlar yurtduşından getirtiyor malum yabancı marka. Bir ay sonra geldiler taktılar compresörü çalışmadı. Aa dediler yanlış parça gelmiş. Gittiler bir ay sonra geldiler taktılar yine ses yapıyor. Sizin duvardan dediler ordan da. Bina eski o yüzden duvarınızdan oluyor klimada bişey yok dediler.
dış üniteyi balkonda yere koymayı teklif ettile kabul etmedim tabi. sonra başka bi gün geldiler lastik tabanlarla falan montaj yapıp gittile. Ben evde yoktum ev ortağım saf. oldu diyip gitmişler.testini yaptım yine gürültü.
Uğultu devam ediyor. Üstüne yine bir telefon trafiği ama adamlar tutturdular sizin duvardan diye. Geldier bi hafta sonu söktüler havada tuttular duvardan ayırdılar dış üniteyi yine ses yapyor. Teknik ekipten biri halen sizin duvardan diyor.
Diğer teknik eleman da ya ne alaka duvadan ayırdık gene aynı ses diyor ama adam nafile. bi an evvel gideyim uğraşmayayım diye bakıyor. Patronları yeni komple bir cihaz getirtiyorum dedi. Bir ay daha bekledim üstüne. yeni cihaz geldi taktılar gene aynı sorun.
yeni cihaz dedikleri de sadece dış üniteymiş bu arada. Sonra tuttu iç dış üniteyi söktü aldı gittiler. Tamir edelim hafta içi takalım dediler. üç hafta geçti arıyorum ses yok. Bir ay oldu yine dediler ki biz size hem iç hem dış ünite sparişi
vereceğiz. Para iadesi istiyorum yapmıyorlar. dedim getirin madem. aradan baya bi zaman geçti. Görüşüyorum geldi gelecek diye söylüyorlar. Ama adamlar ne dese beğenirsiniz. klima gelmiş ama ana bayi başka yere montajını yapmış. Üstüne gene baklemeye başladım. Gelmek üzere dediler.
hafta sonu takalım dediler olur dedim bekledim gelen yok. aradım cihaz yetişmemiş sonraki hafta sonu takabileceğiz dediler. olur dedim bugün saat üç
kız aradı diyorki cihazınız geldi ama teknik servis çıkmış o yüzden montaj yapılamıyor.saat üçte. Hafta içi takalım. ben işten akşam yedide geliyorum dediler çalışmıyorlarmış yine hafta sonuna kaldı. Yani 27 haziran 2015 Cumartesi gününe.
ilk arıza için geldikleri tarih 04/01/2015 ve en son söz verdikleri montaj tarihi 27/06/2015. Altı ay .. Bu adamlar öyle çalışıyorlar işte.
adamlar bu
http://iklimgroup.com/. Sizler neyi tercih edersiniz bilmem.türk markalarından almanızı öneririm. Gelin bakın duvarım halen boş. altı ay oldu. yazdığım maillerden biri şu:
From: Oguz Köksal
Sent: Tuesday, February 17, 2015 10:33 AM
To: 'iklim group muhasebe'; info@iklimteknik.com
Nasılsınız. Ben kötüyüm. Çünkü klimam hurdaya doğru gidiyor. Üstelik bir yıl bile olmamışken. Az kullanılmış olmasına rağmen. Sök tak sök tak ve yine tekrar sök tak. Peki çözüm oldumu? Hayır.bu üründe sorun var. Dış ünitenin gaz veren araba motoru gibi çalışması, duvarı altında plastik destekler olmasına rağmen sallayabilmesi ilginç. Çalışıyor mu evet. Ama konşudan şikayet gelmemesi için içerde rahatsız olmamanız için kapatmanız gerekiyor.
Teknik servis gürültü biraz azaltılabilse de devam ettiğini görünce “duvardan” dedi. İlginç. Daha önce de bu duvarda sessiz çalışabiliyordu. Sorun giderilemeyince duvarda kabahat oldu. Bu sabah işe gelirken baktım. Gördüğüm klimaların dış üniteleri duvarda asılıydı. Sizin klimanızın dış ünitesi nerede?
Çözülemeyen bir sorun için neden servis raporuna çözüldü yazılıyor. Saf olan bir çocuk akrabam . O karşılamıştı servisinizi ve imzalamış. Ama biliyoruz bu birşeyi değiştirmez. Çözüldü zannetmeyin diye yazıyorum bunu.
Bu özelliklerde bir klimanın çalışırken kendisini unutturması gerekiyor. Aaa klima çalışıyor o yüzden sıcak yada soğuk demeniz lazım. Uyumanız lazım. Değil mi? Teknik özelliklerinde bu yazıyor.
Garanti süresi dolunca at çöpe. Astarı yüzünden pahalıya gelir bunun. Parça değişmesi teknik servis hizmet bedeli falan filan. Bir yılı aşkın bir süre var garanti süresi dolmasına ama çalıştıramadığım için şimdiden çöpe atabilrim. Öyle duruyor.
Ben kolay para kazanan biri değilim. Çok kazanan biri de. Annem için rahat bir nefes alsın duacı olsun diye almıştım. Özellikle sessiz olanı araştırdım. Sordum bu marka önerildi. Aldım pişman oldum.
Ben sizi zor durumda bırakmak istemiyorum. Sizde ekmek parası peşindesiniz amenna. İade almanız ve üretici firmaya göndemeniz mümkün biliyorum. Yasal haklarımı da biliyorum. Şimdiden hurdaya dönen bir klimayı ben ne yapayım. En sonunda tamir edilebilse bile sök tak n’olur o.
En başından beridir sizlere anlayışla yaklaştım. Hiç sesimi yükseltmedim. Saygısızlık yapmadım. Servis arkadaşlarınıza bir kardeş gibi davrandım. Ama yetti artık.
Ha şunu da hatırladım. İç ünitede de soğuk hava verince yarım saat kadar sonra öyle çamur küf duman kir olarak adlandıramayacağınız kimyasal bir keskinlikte klimanızı kapatmaya zorlayan bir hava oluşuyor içerde. Klimanın yeni olduğunu evde sigara içilmediğini havadar bir yer olduğunu güney doğu cephe ve ara kat ev olduğunu evde insanı rahatsız eden hiçbirşey olmadığını not olarar düşeyim.
Özletle;
Gelin sölün bu klimayı ve ücretimi iade edin.
