10/07/2018, 23:51
(09/07/2018, 22:56)Oflu6177 Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Yanlış evet. Vakumu da 2 dakika yaptılar 15 20 dakika yapılmalı diye ettiğim şikayet sonrası madem gelelim 20 dk yapalım dediler gelmeyin dedim.
Şimdi merak ettiğim şudur.
Klimanın odaya göre BTU su yanlış oldu ve onların yüzünden olduğu için bu yanlış montajda servis hatası olarak değerlendirilip klimamın yerini sadece iç ünitesini yan odaya ücretsiz aldırma ve gaz basma vs her ne gerekiyorsa ücretsiz yaptırma hakkım olur mu ?
Tamamen servis hatası olduğu da söylenemez. Satış servis firma olsa ve size o odaya o cihazı önermiş olsa durum farklı olabilirdi. Montaj yeri ve şeklini sizde kabul ettiğiniz için biraz zor ücretsiz değişim. Ama yinede müşteri hizmetleri ile görüşün şikayetinizi bildirin ,belki müşteri memnuniyeti adına yaparlar. Ama dedğim gibi yasal zorunluluk olmaz gibi bence.
Lütfen genel bilgi alma konularında özel mesaj atmayın.
Paylaştığın senindir,sakladığın değil (Yunus )
Önemli Konular için tıklayın


