Merhaba arkadaşlar,
2 gün önce Vestel Flora Doğa 12BTU klimamın montajı yapıldı.
Aldığımdan beri toplam 1 saat kullanamadım ürünü. 2 defa servis geldi, 2 sindede normal dediler.

Dış ünite çalışırlen garip bir şekilde kulağımızda  bir basınç, bir uğultu oluyor. Yetkili servisten 3 kişi geldi. Herşeyini kontrol ettiler. Normal dediler. Onlar ses duymadıklarını söylediler. Eşimle bende mi sorun var bilmiyorum ama kulağımıza böyle bir basınç, uğultu yapıyor dış ünite çalışırken.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşan çözüm bulabilen var mı acaba?


dış ünite pencerenin altına takılı, pimapen çift cam ve duvarlar ısı yalıtımlı

Teşekkürler.


Ayrıca internetten satın aldım, montaj yapıldı, iade hakkım bulunuyor mu acaba?

(23/05/2020, 20:08)pokemon39 Nickli Kullanıcıdan Alıntı:  Merhaba arkadaşlar,
2 gün önce Vestel Flora Doğa 12BTU klimamın montajı yapıldı.
Aldığımdan beri toplam 1 saat kullanamadım ürünü. 2 defa servis geldi, 2 sindede normal dediler.

Dış ünite çalışırlen garip bir şekilde kulağımızda  bir basınç, bir uğultu oluyor. Yetkili servisten 3 kişi geldi. Herşeyini kontrol ettiler. Normal dediler. Onlar ses duymadıklarını söylediler. Eşimle bende mi sorun var bilmiyorum ama kulağımıza böyle bir basınç, uğultu yapıyor dış ünite çalışırken.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşan çözüm bulabilen var mı acaba?


dış ünite pencerenin altına takılı, pimapen çift cam ve duvarlar ısı yalıtımlı

Teşekkürler.


Ayrıca internetten satın aldım, montaj yapıldı, iade hakkım bulunuyor mu acaba?

sesi tahmin edebiliyorum ,ama gelen servis kabul etmez ,hatta evde oturmadan da duymayabilir de. camı açarsın klima dinlersin ses duymazsın . Ama ev içinde  derinden gelir o ses .
Bu ses sadece klimaya bağlı değil. Duvardan da kaynaklı oluyor . O dış üniteyi balkon vs bir yere koyun , ses kalmaz . Birde yalıtımlı duvara nasıl montaj yapıldı oda önemli.

 Tüketici yasası diyor ki 15 gün içinde iade edebilirsiniz ,ama satılabilir olmalı ürün ve orjinal ambalaj vs , o iş nasıl olacak işte . İade süreci sıkıntılı yani. Servis mal ayıplı demesi gerekiyor . Ama siz yine de itiraz edin aldığınız yere de hakkınız< kayıp olmasın.

(23/05/2020, 20:08)pokemon39 Nickli Kullanıcıdan Alıntı:  Merhaba arkadaşlar,
2 gün önce Vestel Flora Doğa 12BTU klimamın montajı yapıldı.
Aldığımdan beri toplam 1 saat kullanamadım ürünü. 2 defa servis geldi, 2 sindede normal dediler.

Dış ünite çalışırlen garip bir şekilde kulağımızda  bir basınç, bir uğultu oluyor. Yetkili servisten 3 kişi geldi. Herşeyini kontrol ettiler. Normal dediler. Onlar ses duymadıklarını söylediler. Eşimle bende mi sorun var bilmiyorum ama kulağımıza böyle bir basınç, uğultu yapıyor dış ünite çalışırken.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşan çözüm bulabilen var mı acaba?


dış ünite pencerenin altına takılı, pimapen çift cam ve duvarlar ısı yalıtımlı

Teşekkürler.


Ayrıca internetten satın aldım, montaj yapıldı, iade hakkım bulunuyor mu acaba?

Hocam geçmiş olsun.Gecen kış aynı klimadan çocuk odasına aldık.Dış üniteden klima bir süre çalışmaya başladıktan sonra homurtulu gürültülü ses geliyordu.Ayni sorun için 3 defa arka arkaya servisi çağırdım.Ön paneli söküp yalıtım bant yapistirdilar. Klimada sorun yok,ses normal dediler.Vestel çözüm merkezi ile görüştüm.Beni oyalamak dışında çözüm uretmediler.Bende ürün faturası ve servisin yaptığı işlemleri gösteren belge ile tüketici hakem heyetine başvurdum.Ocak ayı ortasında başvuru yaptım.Mart sonu gibi karar çıktı.Yaklasik 1bucuk ay karara rağmen Vestel yine beni oyaladı.Türlü zorluklar cikarmalarina rağmen sonunda söktüler klimayı ve ücret iadesi yaptılar.Bende sigma comfort klima aldım aynı odaya.Dış ünitesi oldukça sessiz.

(25/05/2020, 22:27)blntgvn Nickli Kullanıcıdan Alıntı:  

(23/05/2020, 20:08)pokemon39 Nickli Kullanıcıdan Alıntı:  Merhaba arkadaşlar,
2 gün önce Vestel Flora Doğa 12BTU klimamın montajı yapıldı.
Aldığımdan beri toplam 1 saat kullanamadım ürünü. 2 defa servis geldi, 2 sindede normal dediler.

Dış ünite çalışırlen garip bir şekilde kulağımızda  bir basınç, bir uğultu oluyor. Yetkili servisten 3 kişi geldi. Herşeyini kontrol ettiler. Normal dediler. Onlar ses duymadıklarını söylediler. Eşimle bende mi sorun var bilmiyorum ama kulağımıza böyle bir basınç, uğultu yapıyor dış ünite çalışırken.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşan çözüm bulabilen var mı acaba?


dış ünite pencerenin altına takılı, pimapen çift cam ve duvarlar ısı yalıtımlı

Teşekkürler.


Ayrıca internetten satın aldım, montaj yapıldı, iade hakkım bulunuyor mu acaba?

Hocam geçmiş olsun.Gecen kış aynı klimadan çocuk odasına aldık.Dış üniteden klima bir süre çalışmaya başladıktan sonra homurtulu gürültülü ses geliyordu.Ayni sorun için 3 defa arka arkaya servisi çağırdım.Ön paneli söküp yalıtım bant yapistirdilar. Klimada sorun yok,ses normal dediler.Vestel çözüm merkezi ile görüştüm.Beni oyalamak dışında çözüm uretmediler.Bende ürün faturası ve servisin yaptığı işlemleri gösteren belge ile tüketici hakem heyetine başvurdum.Ocak ayı ortasında başvuru yaptım.Mart sonu gibi karar çıktı.Yaklasik 1bucuk ay karara rağmen Vestel yine beni oyaladı.Türlü zorluklar cikarmalarina rağmen sonunda söktüler klimayı ve ücret iadesi yaptılar.Bende sigma comfort klima aldım aynı odaya.Dış ünitesi oldukça sessiz.

katkınız için teşekkürler . Sanırım neden bu markayı önermediğimizin en güzel cevabını siz tükeci vermiş oldunuz.