Duyrular
  • KlimaForumu.com temamız yenilendi!
  • Artık tamamen mobil uyumlu temamız ile hizmetinizdeyiz
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
Gösterim Stili

Samsung Klima Değişim Rezaleti
#1
3 Ocak tarihinden itibaren değiştirilemeyen samsung klima için 7 ayın sonunda bunları yazmak zorunda kaldım. Alırken Bir kez daha düşünün, ben üründen memnundum ama satış sonrası servis içler acısı.

http://www.samsungklimaalma.com

31.07.2015 tarihi ile arandım;

M.H. Efendim Klimanız üretimden kalkmış elimizde yok.
Ben. Evet ne yapabilirim.
M.H. Efendim size 9000 BTU yeni model klima verelim.
(Ben) Benim Klimam 18000 di neden acaba.
(M.H.) Efendim 18000 için ekstra ücret ödemeniz gerekicek.
(ben) Nedir Ödemem gereken ücret ? Sebebi nedir acaba ?
(M.H.) 480 tl teknoloji farkı ücreti ödemeniz lazım.
(Ben) Garanti acaba neden var ? Ürünüm Bozulduğunda tamir edilmediğinde değişmesi ücretli olsun diyemi. Hem yasal olarak bir üst modeli vermeniz yasal bir zorunluluk değilmi acaba ?
(M.H.) Efendim bize iletilen bilgi bu şekilde.
(Ben) Hanımefendi ben 3 Ocak tan beri çalışmayan bir klima sahibiyim acaba ekstra ücret ödeyerek neden nefret ettirildiğim samsung firmasını klimasını alıp evime koyayım.
(M.H.) Efendim ben konuyu ileticem.

Böyle Bir terbiyesizlik olabilirmi acaba ? 6 Aydan bu yana kullanamadığım klimam için üstüne para verilmesi gerekirken dönüp benden para istenmesi gerçekten keriz yerine konulma göstergesi oldu. Samsung benim için marka olarak tamamen bitmiştir.

#2
Arkadaşım öncelikle geçmiş olsun.

Bu marka bu tarz işleri inanım hep mahkemeye taşıyor.Teknik ekipman yedek parça yerine Avukat stoklamışlar.Bol bol mahkemeleri.var.Bunun da tekniği bezdirme politikası.Hadi diyelim 2 sene uğraştık davayı kazandık.Süreç bitmediki daha .İcra davası takibi var daha ..

Yani garanti mahkemeden geçiyor malesef ki.5 yıl değil 25 yıl olsa ne olur..

Lütfen genel bilgi alma konularında özel mesaj atmayın.
Paylaştığın senindir,sakladığın değil (Yunus )

Önemli Konular için tıklayın





Konuyu Okuyanlar: 1 Ziyaretçi

Color Skins

Change Color:

Background Patterns:

Background Images:

Background Header:

Setting Panel

Main Options: