(30/07/2020, 20:14)mbirol Nickli Kullanıcıdan Alıntı:

(30/07/2020, 19:36)Anka1912 Nickli Kullanıcıdan Alıntı:

Şu an marka cihazın arkasında dur uyur mu sizce. Ben bunu anlayamadım. Firma kuran servise drğil de başla bir servisi size yönlendirmesi, olası bir montaj hatası varsa tespit içindir. Bir aksilik veya hata olmuş olabillr. Tam bayram üstü yoğunluktan dolayı bayram sonrasına da kalması servis gelme durumunun, biraz anlayışla karşılamak gerekir düşüncesindeyim.

23 temmuzda verdiğim siparişi Ege bölge müdürlüğü İzmir'de olmasına rağmen, aracılık yapan bayiden ürünün ellerinde mevcut olduğunun teyit etmeme rağmen. 2 gün sonrasına montaj için verdikleri tarih gelip çattığında kargo ve Corona bahane edip tedarik edememeleri, 5gun sonrasında montaj yapıp bu yaz sicaginda hala klimasiz kalsanız. Sizde isyanımı anlayışla karsilicaginizi umuyorum ustam hak verip vermemek size kalmış tabi 
[/quote]

Bölge müdürlüklerinde stok yok. Tlc sevkiyat sadece İstanbul dan olur.
 Detaylara çok hakim değilim, ama Temmuz ayında 5 günlük montaj süresi bazen çok makuldür. Tabiki de bu sıcakta işin çözümü çabuk olması müşteri memnuniyeti açısından önemli. Ama bu süre uzaması TLC nin malın arkasında durmuyor, 3 yılda ne olur sonucu çıkarmaz.
 Siz cihazı kaç m2 de kullanıyorsunuz, ne kadar süre kullandınız. Ve şu an İzmir gerçekten de sıcak. Ve siz şu anda konfor ısısını 3-5 saat lik kullanımda sağlayamadız mı. 
 Size bilgi aktatabilmemiz için sizin bize bazı termometre ölçüm, ortam ölçüm ısılaeınımı vermeniz gerekir ki yorum yapalım. Daha öncede yazdım. Cihaz hava emiş ısısı ile üfleme ısısı arasında 15 derecelik fark varsa normaldir. Biraz cihazın çalışmasına izin verin. 
 Ben buradan bir şey daha paylaşayım. Cihazınız ayın 28 inde takılmış, ve sanırım montaj yapan ekiple bir anlaşmazlık var. Bunun üzerine siz bölgeye talepte bulunmuşsunuz ve size bayramdan sonra İzmir bölgeden merkez servis hizmeti veren bir ekip yönlendirilmiş. Şu an bu durumda TLC malına sahip çıkmıyor yorumunu, bu konuyu takip eden tüm forum üyesi arkadaşlara bırakıyorum ben. Olaki cihazda veya montajda bir sorun varsa da TLC bu işte tüketiciyi mağdur etmez. 
 Siz klimanız 24-26  dereceye ayarlayın, eger ki çatı katı VS bir yer değilse 3-5 saat içinde istenen ısıya ulaşacaktır ortam. 3-5 saat dedim, çünkü şu an İzmir de klima kullanılmayan, ısı yüklenmiş bir bina ha deyince soğumaz. Klimanız açtıktan 1 saat içinde hissedilir bir değişim olacaktır tabiki de. Birde klima I'm sağlıklı çalıştığının en güzel takibi İzmir de bu günlerde klimadan akan sudur. 
 Bu konunun takipçisiyiz bilginize. 
[/quote]

Buda gösteriyor ki bayiden sipariş vermenin bir anlamı yok ozaman. Tek bir merkezden ürün gönderimi çok sağlıklı bir tedarik ağı oluşturmuyor. Gecikmelere sebep verdiği aşikar müşteri memnuniyeti açısından.

Ben 28 talep oluşturuyorum. 29 gelecek servis ögleden sonra arayip bizi geç bilgilendirildigi söyleyip yoğunluktan dolayi gelemicegini beyan ediyor. Firma montajı saglikli gerceklestirmedigi için cihazın elektrik bağlantısı yaptırmadım onay olmadan. Gelip incelemeri yaparlarsa bende deneyimle bilcem inşallah.

(30/07/2020, 21:08)Anka1912 Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Ben 28 talep oluşturuyorum. 29 gelecek servis ögleden sonra arayip bizi geç bilgilendirildigi söyleyip yoğunluktan dolayi gelemicegini beyan ediyor. Firma montajı saglikli gerceklestirmedigi için cihazın elektrik bağlantısı yaptırmadım onay olmadan. Gelip incelemeri yaparlarsa bende deneyimle bilcem inşallah.

Montajın sağlıklı olup olmadığı konusunda servis mi çalışturmayın dedi onu anlamadım. 
 Klima montajı da ana besleme hattını müşteri çekiyor. Yasal olarak ta servis çekmesi yasak zaten. Servis hat hazır değilse seyyar bir kablo ile çalıştırır size teslim eder. Siz hattı çeker çalılturursınız.varsa bir sorun servis talep edilir. Kontrol edilir. 
 Servis konusuna gelirsek boşta bekleten servis olmaz şu anda hiç bir firmada aynı gün hizmet versin. 
 Tekrar şunu da belirtmek isterim ki klimanız kurulmuş, enerji bağlanıp çalıştığı kontrol edilmiş. Gerekli enerji hattını çekip bağlayıp çalıltırabiklrdiniz bence.

Dış uniteden besleme olduğu için servis hattı hazır değildi montajdan sonra yapılacaktı. Böyle bir durumla karşılasinca baglatmadim. Kendimce haklıyken haksız duruma düşmemek için sorun olmasın diye firma yetkililerini bekledim. 29unda gelmeyince bu şekilde kaldı.

(30/07/2020, 21:45)Anka1912 Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Dış uniteden besleme olduğu için servis hattı hazır değildi montajdan sonra yapılacaktı. Böyle bir durumla karşılasinca baglatmadim. Kendimce haklıyken haksız duruma düşmemek için sorun olmasın diye firma yetkililerini bekledim. 29unda gelmeyince bu şekilde kaldı.

Pardon en başa dönersek. Kullanmadığımız klimanın (yani çalışmayan klimanın) sorunu neydi neden kullanmadınız. Haklı iken haksızlık olmaz zaten de. Haklı iken olan durum neydi. 
 Siz ilk yazınızda klima ağız çıkış ısısı sotmuştunuz. Bu ısıyı nasıl ölçüm yapılacağı konusunda da bir arkadaşımız bir örnek verdi kendi kliması üzerinden. Bu tarz bir şeyi incelemeden görmeden zaten kimse haklı da olmaz, haksızda. Ki klima garanti kapsamında, çalıştırılması da haksızlık diye bir söz konusu olmaz. 
 Benim size anlatmak istediğim, bu sıcak havada sanırım biraz fazla hassas davranıp, kendinizi sıcakta bıraktınız gibi geldi. Keşke hattı çekp devreye aldırsaydınız klimanızı.

Merhaba,bugün kısmetse bu klimayı almaya gideceğim 6700 tl ve kredi kartına 7 taksit,fiyat nasıl sizce

(16/03/2021, 11:40)Gny14 Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Merhaba,bugün kısmetse bu klimayı almaya gideceğim 6700 tl  ve kredi kartına 7 taksit,fiyat nasıl sizce

Şimdiden hayırlısı olsun kalmanız.

(17/03/2021, 23:38)mbirol Nickli Kullanıcıdan Alıntı:

(16/03/2021, 11:40)Gny14 Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Merhaba,bugün kısmetse bu klimayı almaya gideceğim 6700 tl  ve kredi kartına 7 taksit,fiyat nasıl sizce

Şimdiden hayırlısı olsun kalmanız.

mbirol hocam yok mu bu g-tech in 18 lik olanı? Tlc nin sitesinde bulamadım 18 lik g tech?

(07/05/2021, 12:49)Şah33 Nickli Kullanıcıdan Alıntı:

(17/03/2021, 23:38)mbirol Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Şimdiden hayırlısı olsun kalmanız.

mbirol hocam yok mu bu g-tech in 18 lik olanı? Tlc nin sitesinde bulamadım 18 lik g tech?

G-Tech üretiminde yok 18 lik. Ara katta 30m2 ye kadar iş yapar bu makine ama