(15/05/2019, 00:31)Timurhan Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Sayın mbirol ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim sağolun. Peki forma ilk montajda vakumlanmadı yazısını ben yazsam imza attıktan sonra olmazmı acaba?

Bence servis kendisi yazması iyi olur. Bir nusha sizde bir nusha serviste kalır  Bu arada bana göre servis forumu düzenlemek istemeyecek.

Umarım her şey yolunda gider eğer servisçi yazmazsa bile, vakumlama yapıldığını mecburi yazacak sonuçta cumartesi günü montaj yapılmıştı bu da kanıt olarak dikkate alınır diye düşünüyorum çünkü 3 günden bir sakınca olmaz diye düşünüyorum. Öğlen saatlerinde umarım buraya güzel haberleri yazabilirim, hayırlı geceler dilerim.

Sizin için hayırlısı nasılsa o olsun. İyi geceler.

Sayın mbirol selamlar, dün teknik servis geldi dediğiniz gibi video kaydını izin alarak çektim ve formada "vakumlama yapıldı, montaj yapılırken vakumlama yapılmamıştı" diye yazdılar. Vakumlama işlemide yaklaşık 13-14 dakika kadar sürdü her konuşma ve her işlemi aralıksız videoya kayıt ettim. Sayın mbirol şimdi bana tavsiyeniz nedir? Nasıl bir yol izlememi bana önerirsiniz acaba. Ve ilk montaj gününden beride klimayı 24-25 derecelere aldığımda azda olsa fan'ın pervane sesinde tıkır tıkır diye ses gelmekte ve ev sessizken ses rahatsızlık vermekte sizce bu normalmi sonuçta yıllarca sanyo, vestel gibi klimalar kullandım ama birinde bile böyle ses gelmedi! Servisçi ise ses normal diyor!!! Acaba tüketici hakem heyetine iç üniteninde değişimi için başvurayımmı.

(16/05/2019, 15:15)Timurhan Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Sayın mbirol selamlar, dün teknik servis geldi dediğiniz gibi video kaydını izin alarak çektim ve formada "vakumlama yapıldı, montaj yapılırken vakumlama yapılmamıştı" diye yazdılar. Vakumlama işlemide yaklaşık 13-14 dakika kadar sürdü her konuşma ve her işlemi aralıksız videoya kayıt ettim. Sayın mbirol şimdi bana tavsiyeniz nedir? Nasıl bir yol izlememi bana önerirsiniz acaba. Ve ilk montaj gününden beride klimayı 24-25 derecelere aldığımda azda olsa fan'ın pervane sesinde tıkır tıkır diye ses gelmekte ve ev sessizken ses rahatsızlık vermekte sizce bu normalmi sonuçta yıllarca sanyo, vestel gibi klimalar kullandım ama birinde bile böyle ses gelmedi! Servisçi ise ses normal diyor!!! Acaba tüketici hakem heyetine iç üniteninde değişimi için başvurayımmı.

Arkadaşın öncelikle neyi vakum ettiler . Geçen gün yazdığım yazıyımiyicebokursanız yaptıkları iş göz boyama . Klima gaxı defiğimiz (soğutucu akışkan ) kimyasal bir bileşen ve bu bileşimi içine farklı bir gaz yani hava girdikten sonra o gazın bileşenleri bozuldu. %1-2 de olsa sistemde artık R410A gaxı bileşeni içinde istemeyen madde var  onların yaptığı iş düzmece.
 Yapılanl işin hiç bir elle tutulur yeri yok  göz boyama   Benim size tavsiyem gidin thh başvurun klimanın ilk kurulumda vakum işlemi yapılması gerektiğini, sizin bunu hatırlatmanıza rağmen  bunlara bakıma gerek yok deyip vakum yapılmadığını yazın  Sonrasında ise göz boyama ile 15 dakika vakum yapıldığını  fakat bu vakum işleminin klima gazıı içine giren havanın ayrıştırılamayavspını yazın  Ve sıfır aldığınız bir klimanın ilk Montajında bu tarz bilerek bir hata verilmesinden dolayı cihazın komple değişimi ve iadesini istediğinizi belirtin. %99 iade veya değişim olacaktır.
 Ses konusuna gelince  gelen ses fan hava sesimi, fanın bir yere sürmesi gibimi   Uzaktan tespiti zor bir konu  Bazen fanda balans olur farklı hızlarda ses duyulabilir. Detaylı incelemek gerekir.

mbirol abi o klimayı takan adam 10 dk vakum yapsaydı kimse uğraşmıyacaktı insanları nasıl uğraştırıyorlar ilk takılmada bi vakum yapmadı insanın kafası rahat olmuyor bi keyif yapayım diyorsun onunda içine ediliyor elinemi yapışırdı bi 10 dk vakum yapılsa adam aldığı ilk günden beri uğraşıyor yazık günah onu ara bunu ara bu ülkede hakkını almak uğraşmadan olmuyor malesef mal satılırken herşey güzel satıldıktan sonra tanıyan yok seni ne ala memleket....

erdemvrgn Aynen dostum çok tuhaf ülkeyiz malesef, işimi gücümü bir kenara bıraktım uğraşıp duruyorum oysa klimayı montaj yapan şahısa işi yapmadan evvelde 100 tl bahşiş verdim! Vermez olaydım.

Geçmiş olsun tekrar klima ayrı o 100 tl bile koyar adama ***** 100 tl almışssın insan kendi evine takar gibi takar o klimayı ama nerde yazık günah şu mübarek günde uğraş dur çok ey varda yazılcak neyse hayırlısı neyse o olsun

Sayın mbirol iyi akşamlar dilerim, ben 175 tüketici şikayet hattını arayıp meselemle ilgili bilgi aldım. Thh başvurmadan evvel ptt'de klimayı aldığım mağazaya iadeli tahütlü bildirim dilekçesi yollamalıymışım çünkü ilk muhatap Teknik servisten önce mağazaymış ama malesef dilekçe nasıl yazılır hiç bilgim yok yardımcı olursanız çok makbule geçer!. Mesela dilekçeyi a4 kağıdına kendi el yazımla yazmalıymışım ama yazıya nasıl başlamalıyım Mağazanın adresini nereye yazmalıyım şikayetimi nereye ve adımı soyadımı nereye yazmalıyım. Mesela tarihi nereye yazıp ismimi imzamı nereye yazmalıyım.

(21/05/2019, 00:27)Timurhan Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Sayın mbirol iyi akşamlar dilerim, ben 175 tüketici şikayet hattını arayıp meselemle ilgili bilgi aldım. Thh başvurmadan evvel ptt'de klimayı aldığım mağazaya iadeli tahütlü bildirim dilekçesi yollamalıymışım çünkü ilk muhatap Teknik servisten önce mağazaymış ama malesef dilekçe nasıl yazılır hiç bilgim yok yardımcı olursanız çok makbule geçer!. Mesela dilekçeyi a4 kağıdına kendi el yazımla yazmalıymışım ama yazıya nasıl başlamalıyım Mağazanın adresini nereye yazmalıyım şikayetimi nereye ve adımı soyadımı nereye yazmalıyım. Mesela tarihi nereye yazıp ismimi imzamı nereye yazmalıyım.

Online alışverişlerde aldığınız bir ürünü 15 gün içinde iade edebilirsiniz  Bunun için dilekçe drğil  ptt avm ürün satın aldığınız profilinizde iade butonu veya başvuru yeri olmadı gerekir  Ben ptt avm den hiç alışveriş yapmadım . 
 Dilekçe derken , öğle Tğrçe dersindeki gibi adı şuraya  adresi şuraya VS gerek yok. Size fatura edilmiştir ürün  Faturada satıcı adresi, şirket bilgisi vs vardır . 
 Xxxx şirketine  
Xx Xx Xxxx tarihinde satın aldığım Xx model klima servis tarafından montaj kurallarına uygun montaj yapılmadığı için klimanın  İadesini talep ediyorum. 
 İsim soyad tarih imza. 
 Not. Klima ilk montajda vakum yapılmadı gerektiği halde vakum işlemi yapılmamıştır . 

Fauramım. Kopyasını da ekleyin ptt den APS tahütlü olarak gönderin. 

Ama aynı anda ptt avm sitesinden de iade işlemi başlatın . Nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız  müşteri hizmetleri telefonu vardır arayın anlatın derdinizi, onlar yönlendirir  
 Zaman geçiyor  Uzatmakarı oynuyorsunuz  
 İlk talep satıcıya olmak la beraber Toshiba da sorumlu bu işte. Servis hizmetini veren satıcı değil Toshiba . Thh ne gitmekte de grcikiyırsunuz .